Chuyển đổi số nâng cao chất lượng phục vụ
UBND TP. Hồ Chí Minh đang triển khai công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số gắn với yêu cầu phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực. Theo đó, các sở, ban, ngành thành phố, UBND các phường, xã, đặc khu được giao chủ động nghiên cứu, triển khai hiệu quả các nhiệm vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số, đồng thời cụ thể hóa thành các nhiệm vụ, giải pháp phù hợp với từng cơ quan, đơn vị.
Thành phố yêu cầu việc tổ chức thực hiện phải bảo đảm rõ nội dung công việc, tiến độ, trách nhiệm của từng tập thể, cá nhân gắn với sản phẩm, kết quả đầu ra cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành.
Cùng với đó, TP. Hồ Chí Minh đẩy nhanh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, tăng cường tái sử dụng dữ liệu trong giải quyết thủ tục hành chính và quản lý nhà nước. Thành phố tiếp tục triển khai các giải pháp nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình, kiên quyết không yêu cầu người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ, giấy tờ bản giấy nếu dữ liệu đã được số hóa hoặc có thể khai thác từ các cơ sở dữ liệu dùng chung.
Bên cạnh đó, thành phố tiếp tục đầu tư, nâng cấp hạ tầng số, hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu và các dịch vụ công trực tuyến; đồng thời rà soát, hoàn thiện Cổng thông tin điện tử thành phố nhằm nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và thanh toán trực tuyến.
Việc công khai, minh bạch dữ liệu, nhất là trong các lĩnh vực quy hoạch, đất đai, xây dựng cũng được đẩy mạnh, tạo điều kiện thuận lợi để người dân, doanh nghiệp tiếp cận thông tin, hạn chế tối đa việc phải liên hệ trực tiếp với cơ quan nhà nước.
Chuyển đổi số gắn với siết chặt kỷ luật hành chính
UBND TP. Hồ Chí Minh cũng yêu cầu các cơ quan, đơn vị tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, siết chặt trách nhiệm công vụ; đẩy mạnh thực hiện quy trình xử lý công việc trên môi trường điện tử, bảo đảm công khai, minh bạch, có khả năng theo dõi, giám sát và lưu vết toàn bộ quá trình giải quyết hồ sơ.
Thành phố yêu cầu hạn chế tối đa việc yêu cầu bổ sung hồ sơ nhiều lần; đồng thời nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số, giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện các nhiệm vụ được giao. Kết quả thực hiện nhiệm vụ sẽ được gắn với công tác đánh giá, xếp loại mức độ hoàn thành nhiệm vụ hằng năm của cơ quan, đơn vị và người đứng đầu.
Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hồ Chí Minh được giao chủ trì phối hợp với các sở, ngành rà soát, tham mưu sửa đổi các quy định liên quan, cắt giảm thủ tục hành chính và thành phần hồ sơ không cần thiết; đẩy mạnh tái sử dụng dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu hiện có, tăng cường phân cấp giải quyết thủ tục hành chính và tái cấu trúc quy trình xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử.
Trong khi đó, Trung tâm Thông tin điện tử thành phố có trách nhiệm hoàn thiện Cổng thông tin điện tử thành phố và cổng thông tin điện tử của các cơ quan nhà nước thuộc UBND thành phố, bảo đảm công khai, minh bạch thông tin, đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật theo quy định, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trên môi trường số.
UBND thành phố cũng giao Công an TP. Hồ Chí Minh tiếp tục chủ trì xây dựng, hoàn thiện cơ sở dữ liệu quốc gia và các cơ sở dữ liệu chuyên ngành trên địa bàn; đồng thời triển khai đồng bộ các giải pháp bảo đảm an ninh mạng, an toàn thông tin và dữ liệu. Các hệ thống thông tin chỉ được đưa vào vận hành sau khi hoàn thành đánh giá, kiểm tra an toàn, an ninh mạng theo đúng quy định.
Đối với Trung tâm Chuyển đổi số TP. Hồ Chí Minh, UBND thành phố yêu cầu tiếp tục triển khai và vận hành hiệu quả các nền tảng số dùng chung; tăng cường kết nối, chia sẻ và tích hợp dữ liệu phục vụ công tác quản lý, điều hành cũng như cung cấp dịch vụ công trực tuyến; đồng thời hỗ trợ các sở, ngành, địa phương triển khai đồng bộ các nhiệm vụ chuyển đổi số, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ ngày càng tốt hơn người dân, doanh nghiệp.
theo - Báo Đại biểu nhân dân