Qua đó, 100% kiến nghị của cử tri đã được xem xét, giải quyết, trả lời, trong đó 83% số kiến nghị đã được giải quyết xong hoặc đang được xem xét giải quyết và đã có lộ trình giải quyết. Từ những kết quả tích cực này, HĐND tỉnh ngày càng làm tốt hơn vai trò đại diện, nơi cử tri gửi gắm ý kiến, niềm tin.
Dứt điểm các ý kiến có điều kiện giải quyết
Thường trực HĐND tỉnh Tuyên Quang đã đổi mới hoạt động TXCT theo hướng kết hợp đại biểu HĐND 2 cấp (tỉnh, huyện), 3 cấp (tỉnh, huyện, xã) hoặc tiếp xúc giữa đại biểu Quốc hội, đại biểu HĐND tỉnh, huyện với cử tri cùng thời gian, địa điểm, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả tiếp thu ý kiến, kiến nghị của cử tri; đồng thời, tăng tổ chức TXCT theo chuyên đề để kịp thời nắm bắt tình hình thực tế, các ý kiến, kiến nghị, đề xuất chính đáng của cử tri. Từ đó, có giải pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc và đề xuất nội dung sửa đổi, bổ sung cho phù hợp.
Liên tục trong 2 Kỳ họp thứ 8 và thứ 9 năm 2024, HĐND đã dành thời gian thảo luận tại hội trường về kết quả giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri, thông qua nghị quyết của HĐND tỉnh về giải quyết kiến nghị của cử tri (trong năm đã tiến hành 2 cuộc giám sát kiến nghị cử tri chuyên đề, ban hành 2 nghị quyết về giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri, hằng tháng Thường trực HĐND tỉnh đều tổ chức họp đánh giá kết quả giải quyết kiến nghị của cử tri). Việc thảo luận kết quả giải quyết kiến nghị cử tri theo nguyên tắc “theo bám đến cùng” các ý kiến có đủ điều kiện giải quyết, phải được giải quyết dứt điểm. Qua đó, 100% kiến nghị của cử tri đã được xem xét, giải quyết, trả lời, trong đó 83% số kiến nghị đã được giải quyết xong hoặc đang được xem xét giải quyết và đã có lộ trình giải quyết.
Kịp thời tháo gỡ “điểm nghẽn” trong phát triển
Hoạt động giám sát, khảo sát của HĐND, Thường trực HĐND và các Ban của HĐND tỉnh Tuyên Quang được đổi mới theo hướng trọng tâm, trọng điểm, lựa chọn đúng, trúng những vấn đề “nóng”, nổi cộm, những “điểm nghẽn” trong phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh và những kiến nghị của cử tri chưa được giải quyết triệt để.
Sau giám sát, khảo sát, xác định rõ những việc cần phải giải quyết và khắc phục ngay, Thường trực HĐND tỉnh có văn bản đề nghị giải quyết kịp thời; đối với những vấn đề được cử tri quan tâm, đề nghị nhiều năm chưa được giải quyết Thường trực HĐND tỉnh yêu cầu các sở, ngành báo cáo giải trình tại phiên họp hằng tháng để làm rõ những tồn tại, hạn chế và đề xuất giải pháp giải quyết, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc đã được chỉ ra... Vì vậy, hầu hết kiến nghị sau giám sát, khảo sát được giải quyết hiệu quả; các kiến nghị, kết luận sau giám sát, khảo sát chưa được giải quyết được Thường trực HĐND giao các Ban, đại biểu HĐND theo dõi các cơ quan chịu sự giám sát thực hiện và theo tới cùng các vấn đề… Qua đó, góp phần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Nhân dân, tác động tích cực đến phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng, an ninh trên địa bàn.
Hoạt động chất vấn, giải trình giữa 2 kỳ họp của Thường trực HĐND là diễn đàn dân chủ thể hiện vai trò tích cực của từng đại biểu HĐND cũng như trách nhiệm của lãnh đạo các cơ quan đối với những vấn đề cử tri và dư luận quan tâm. Năm 2024, Thường trực HĐND tỉnh Tuyên Quang đã tổ chức thành công 1 phiên giải trình về việc duy trì, giữ vững và nâng cao chất lượng các tiêu chí của xã đã được công nhận đạt chuẩn nông thôn mới; 1 phiên chất vấn về việc thực hiện công tác chăm sóc, giáo dục và bảo vệ trẻ em trên địa bàn. Nội dung, vấn đề giải trình, chất vấn được lựa chọn là những vấn đề “có nhiều khó khăn, vướng mắc, bất cập”, ảnh hưởng trực tiếp đến kinh tế - xã hội, được đông đảo cử tri quan tâm được các đại biểu đeo bám thảo luận rõ trách nhiệm của từng cá nhân, cơ quan, đơn vị để yêu cầu UBND tỉnh, các ngành, đơn vị liên quan trả lời chất vấn và giải trình.
Thông qua hoạt động chất vấn, giải trình, nhiều vấn đề nổi cộm, bức xúc, những khó khăn, vướng mắc ở địa phương đã được giải quyết, đáp ứng tâm tư, nguyện vọng của cử tri, tạo đồng thuận và lòng tin của Nhân dân đối với các cơ quan quản lý nhà nước; đồng thời, tăng cường hiệu lực, hiệu quả giám sát của HĐND, góp phần nâng cao vai trò, vị thế của cơ quan quyền lực nhà nước ở địa phương.
Năm 2024, Thường trực HĐND tỉnh Tuyên Quang đã chỉ đạo xây dựng hoàn thiện phần mềm ứng dụng trên thiết bị di động Mobile App cho hệ thống quản lý điều hành kỳ họp và gửi nhận tài liệu của HĐND tỉnh; phần mềm quản lý và điều hành văn bản liên thông Quốc gia VNPT IOFFICE V5; phần mềm theo dõi xử lý, giải quyết đơn thư; phần mềm kê khai thuế, bảo hiểm… hoàn thành xây dựng phần mềm theo dõi, giám sát thực hiện nghị quyết HĐND; bổ sung chức năng tài liệu QR Code và luồng trả lời kiến nghị của cử tri… Trong năm, đã tiếp tục thực hiện thành công 7 kỳ họp không giấy, với khoảng 1.565 số hồ sơ và tài liệu liên quan... đều được thực hiện trên nền tảng kỹ thuật số. Việc lưu trữ, khai thác và hệ thống hóa văn bản, tài liệu phục vụ đại biểu HĐND thảo luận, chất vấn, biểu quyết tại kỳ họp đã đem lại nhiều tiện ích, tiết kiệm chi phí in ấn, thời gian và công sức của cán bộ, công chức.