Theo thông tin từ Công an TP. Đà Nẵng, đơn vị này đã ghi nhận trường hợp bị lừa với phương thức được dàn dựng chặt chẽ. Theo phản ánh, đối tượng đã chủ động liên hệ qua mạng xã hội TikTok, giới thiệu dịch vụ hỗ trợ cài đặt loa thông báo cho ví điện tử MoMo. Sau khi tạo được sự tin tưởng, đối tượng tiếp tục hướng dẫn nạn nhân thực hiện nhiều thao tác liên quan đến tài khoản. Quá trình này được thiết kế theo từng bước, khiến người dùng tin rằng đang hoàn tất các yêu cầu kỹ thuật cần thiết.

Đối tượng yêu cầu nạn nhân cài đặt thêm ứng dụng ngân hàng số Cake Bank, đồng thời thực hiện xác thực tài khoản ZaloPay. Tiếp đó, với lý do “xác thực hệ thống”, nạn nhân được hướng dẫn chụp ảnh chân dung người thân để phục vụ quy trình eKYC. Các thao tác này thực chất nhằm thu thập thông tin phục vụ việc chiếm quyền tài khoản.

Ở bước cuối, đối tượng yêu cầu cung cấp mã OTP gửi về điện thoại thông qua ứng dụng Zalo và hướng dẫn nhắn tin đến tổng đài để kích hoạt dịch vụ thanh toán. Khi hoàn tất toàn bộ các bước theo hướng dẫn, quyền kiểm soát tài khoản đã bị chuyển sang tay đối tượng.

Không lâu sau, khi kiểm tra lịch sử giao dịch, nạn nhân phát hiện tài khoản bị thực hiện liên tiếp nhiều lệnh chuyển tiền. Số tiền này được xác định bị rút từ tài khoản ngân hàng liên kết thông qua ví điện tử đã bị chiếm quyền kiểm soát.

Đáng chú ý, sau khi thực hiện hành vi chiếm đoạt, đối tượng nhanh chóng thu hồi toàn bộ nội dung trao đổi trên nền tảng mạng xã hội, gây khó khăn cho việc truy vết.

Từ vụ việc trên, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an TP. Đà Nẵng khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến.

Người dùng cần tuyệt đối không cung cấp mã OTP dưới bất kỳ hình thức nào, bởi đây là lớp bảo mật cuối cùng của tài khoản ngân hàng và ví điện tử. Việc chia sẻ hình ảnh cá nhân, căn cước công dân cũng tiềm ẩn rủi ro bị lợi dụng để mở tài khoản hoặc thực hiện các giao dịch trái phép.

Cơ quan chức năng lưu ý không cài đặt ứng dụng lạ, không thực hiện các thao tác chuyển tiền, nhắn tin theo hướng dẫn từ người không quen biết trên mạng xã hội. Mọi hỗ trợ cần được thực hiện thông qua các kênh chính thức của ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ.

Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường, người dân cần nhanh chóng liên hệ cơ quan Công an hoặc ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời, hạn chế thiệt hại phát sinh.