Lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết kiến nghị của nhân dân đến nơi đến chốn

Cập nhật: 12/05/2026 22:52

3772

   

Nhấn mạnh, thông tin dân nguyện là đầu vào quan trọng cho hoạt động lập pháp, giám sát và quyết định các vấn đề quan trọng của đất nước, các Ủy viên Ủy ban Thường vụ Quốc hội nêu rõ, những vấn đề cử tri phản ánh nhiều lần, có tác động rộng đến quyền, lợi ích chính đáng của người dân phải được theo dõi, giám sát đến cùng. Tinh thần chung là phải lắng nghe nhân dân, hiểu nhân dân và phục vụ nhân dân thực chất, giải quyết kiến nghị của nhân dân đến nơi đến chốn.

 

Đánh giá hiệu quả quản lý, sử dụng tài sản công sau tinh gọn bộ máy

Báo cáo công tác dân nguyện tháng 3 và tháng 4/2026 cho thấy, cử tri và nhân dân đánh giá cao, tin tưởng vào sự chủ động, linh hoạt, quyết liệt của Đảng, Nhà nước trong lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành phát triển kinh tế - xã hội, nhất là việc tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp thúc đẩy tăng trưởng, ổn định kinh tế vĩ mô, kiểm soát lạm phát, bảo đảm các cân đối lớn của nền kinh tế, đảm bảo an ninh kinh tế, an ninh năng lượng, tiền tệ, lương thực, an ninh, trật tự và an toàn xã hội.

Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định phát biểu tại phiên họp
Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định phát biểu tại phiên họp sáng 11/5/2026

Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định nêu rõ, cử tri và nhân dân đánh giá cao Quốc hội, Chính phủ đã có nhiều giải pháp nhằm phấn đấu đạt mục tiêu tăng trưởng hai con số. Đặc biệt là việc Quốc hội quyết định giám sát tối cao chuyên đề “Việc thực hiện chính sách, pháp luật về quản lý sử dụng tài sản công là trụ sở làm việc sau khi thực hiện chủ trương sắp xếp tổ chức bộ máy và đơn vị hành chính". Đây là nội dung quan trọng nhằm đánh giá hiệu quả, tránh lãng phí tài sản công và xử lý các tồn tại sau khi tinh gọn bộ máy.

Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định điều hành phiên họp
Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định phát biểu tại phiên họp sáng 11/5/2026

Đối với công tác điều hành của Chính phủ, Phó Chủ tịch Quốc hội cho biết, cử tri và nhân dân vui mừng nhận thấy, Chính phủ vừa thành lập đã ban hành các Nghị quyết về cắt giảm, phân cấp, đơn giản hóa thủ tục hành chính và điều kiện kinh doanh thuộc phạm vi quản lý của nhiều bộ, ngành.

qh1.jpg
Quang cảnh phiên họp của Ủy ban Thường vụ Quốc hội

Nhấn mạnh, trong tháng 3 và tháng 4, các cơ quan chức năng đã tiếp tục nỗ lực trong việc tiếp nhận, giải quyết, trả lời các kiến nghị, phản ánh của cử tri và Nhân dân, Chủ tịch Hội đồng Dân tộc Lâm Văn Mẫn khẳng định, những kết quả đạt được là minh chứng cho thấy tinh thần trách nhiệm, sự lắng nghe, hành động thiết thực của Quốc hội, Chính phủ và cả hệ thống chính trị trong việc tiếp thu ý kiến của nhân dân.

36.jpg
Phó Chủ tịch Quốc hội, Thượng tướng Nguyễn Doãn Anh phát biểu kết luận nội dung thảo luận

Trong tháng 3 và tháng 4, các cơ quan của Quốc hội, Đoàn ĐBQH đã tiếp nhận và xử lý được 3.249 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân gửi đến. Qua nghiên cứu 480 đơn đủ điều kiện, các cơ quan đã chuyển 306 đơn đến các cơ quan có thẩm quyền giải quyết, ban hành 58 văn bản hướng dẫn, trả lời đơn công dân và nhận được 174 văn bản trả lời của cơ quan có thẩm quyền đối với các đơn đã được chuyển trước đó. Nêu các con số này, Chủ tịch Hội đồng Dân tộc khẳng định “Quốc hội đã và đang đóng vai trò rất quan trọng trong việc bảo đảm tiếng nói của người dân được lắng nghe và phản hồi kịp thời”.

Hoàn thiện quy trình xử lý đơn thư

Bên cạnh những kết quả đạt được, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định lưu ý tình trạng chưa xử lý dứt điểm các vụ việc khiếu kiện kéo dài, dù không nhiều, nhưng có những vụ việc kéo dài hơn 20 năm như dự án Khu du lịch và giải trí Sông Lô tại Khánh Hoà, nếu không xử lý dứt điểm, càng kéo dài thì càng phức tạp.

Chủ tịch Hội đồng Dân tộc Lâm Văn Mẫn cũng chỉ rõ hạn chế cần quan tâm, như: một số cơ quan chức năng chưa khẩn trương giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài; công tác phối hợp giữa các cấp, các ngành trong việc rà soát, giải quyết khiếu nại đối với một số vụ việc còn chưa đồng bộ; tỷ lệ giải quyết và trả lời kiến nghị cử tri tuy đạt cao (98,8%) nhưng vẫn còn 15 kiến nghị chưa trả lời đúng hạn, cần được khắc phục để công tác dân nguyện hiệu quả hơn nữa.

Chủ tịch Hội đồng Dân tộc Lâm Văn Mẫn phát biểu

Từ thực tiễn nêu trên, Chủ tịch Hội đồng Dân tộc cũng đề nghị, các cơ quan tiếp tục giám sát chặt chẽ việc thực hiện cải cách hành chính theo Nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội. Thực hiện nâng cao chất lượng tiếp xúc cử tri ngay từ đầu nhiệm kỳ, bảo đảm các kiến nghị được tổng hợp toàn diện, đúng trọng tâm, phản ánh thực tiễn địa phương.

“Các cơ quan chức năng nghiên cứu hoàn thiện quy trình xử lý đơn thư, để bảo đảm đơn đã được giải quyết hết thẩm quyền thì không bị chuyển vòng vèo giữa Trung ương và địa phương, tránh để công dân hiểu lầm rằng vụ việc vẫn tiếp tục được giải quyết dù đã có kết luận cuối cùng”, Chủ tịch Hội đồng Dân tộc nêu rõ.

Bên cạnh đó, Chủ tịch Hội đồng Dân tộc cũng đề nghị các bộ, ngành và địa phương tăng cường kiểm tra an toàn thực phẩm, hoạt động giết mổ, kiểm dịch gia súc, gia cầm, đẩy mạnh các giải pháp bảo đảm an ninh thanh toán trực tuyến, bảo vệ môi trường nông thôn và xử lý nghiêm hàng giả, thuốc giả, sữa giả. Các địa phương khẩn trương rà soát, giải quyết dứt điểm vụ việc khiếu nại, tố cáo, tăng cường công tác tuyên truyền, vận động, không để xảy ra tình trạng khiếu kiện tập thể, vượt cấp.

Kết luận nội dung thảo luận, Phó Chủ tịch Quốc hội, Thượng tướng Nguyễn Doãn Anh nêu rõ, ngoài một số nội dung kiến nghị cụ thể được Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát thể hiện trong báo cáo, Ủy ban Thường vụ Quốc hội đề nghị, Hội đồng Dân tộc, các Ủy ban và Đoàn ĐBQH quan tâm hơn nữa đối với hoạt động giám sát theo lĩnh vực phụ trách, nhất là những nội dung, vấn đề được cử tri và nhân dân quan tâm.

Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Doãn Anh chỉ rõ, cần coi thông tin dân nguyện là đầu vào quan trọng cho hoạt động lập pháp, giám sát và quyết định những vấn đề quan trọng của đất nước. Những vấn đề cử tri phản ánh nhiều lần, có tác động rộng liên quan đến quyền và lợi ích chính đáng của người dân phải được theo dõi, giám sát đến cùng.

"Với tinh thần chung là phải lắng nghe dân, hiểu dân và phục vụ dân thực chất, trả lời dân kịp thời, rõ ràng và giải quyết kiến nghị của nhân dân đến nơi đến chốn. Công tác dân nguyện làm tốt sẽ góp phần củng cố niềm tin của nhân dân đối với Đảng, Nhà nước, Chính phủ, Quốc hội, đồng thời giúp Quốc hội thực hiện tốt hơn vai trò đại diện cho ý chí nguyện vọng của Nhân dân”, Phó Chủ tịch Quốc hội nhấn mạnh.

theo Anh Thảo, Ảnh: Phạm Thắng  - Báo Đại biểu nhân dân

https://daibieunhandan.vn/lang-nghe-thau-hieu-va-giai-quyet-kien-nghi-cua-nhan-dan-den-noi-den-chon-10416577.html

Tin liên quan

Kỳ họp thứ Sáu, HĐND Thành phố Hồ Chí Minh khóa XI Quy hoạch mở tầm nhìn, thể chế mở đường cho đổi mới - Cập nhật: 26/02/2025 09:38
Điều kiện để công chức xã giữ ngạch cán sự được chuyển lên chuyên viên - Cập nhật: 26/02/2025 09:38
Tham gia cơ chế thử nghiệm có kiểm soát trên cơ sở tự nguyện - Cập nhật: 26/02/2025 09:38
Quy định kiểm soát tập trung kinh tế của dự thảo Luật Cạnh tranh (sửa đổi) - Cập nhật: 26/02/2025 09:38
Hoàn thiện quy định về bảo vệ công trình quan trọng liên quan đến an ninh quốc gia - Cập nhật: 26/02/2025 09:38
Hoàn thiện khung pháp lý về quản lý không gian mạng nhằm kiểm soát và định hướng dư luận xã hội trong giai đoạn hiện nay - Cập nhật: 26/02/2025 09:38
Nghị quyết về tiếp tục xây dựng đội ngũ cán bộ các cấp và đổi mới căn bản, toàn diện công tác cán bộ trong kỷ nguyên mới - Cập nhật: 26/02/2025 09:38
Đổi mới mô hình tổ chức Đảng trong Khối Dân vận và Mặt trận Tổ quốc: Tiếp cận từ Nghị quyết Hội nghị Trung ương 4 khóa XIV - Cập nhật: 26/02/2025 09:38
Ngày 20/10, Quốc hội thảo luận nhiều dự án luật thuộc lĩnh vực tư pháp, kinh tế - Cập nhật: 26/02/2025 09:38
Ba nghị quyết về xây dựng Đảng: Lấy kết quả thực tiễn làm thước đo - Cập nhật: 26/02/2025 09:38
Bàn về biện pháp cưỡng chế “phong tỏa tài khoản” trong tố tụng hình sự - Cập nhật: 26/02/2025 09:38
Tập trung chỉ đạo quyết liệt, phấn đấu đạt mức cao nhất các chỉ tiêu - Cập nhật: 26/02/2025 09:38
Bộ Công an hướng dẫn cách xác nhận khi sổ đỏ ghi số chứng minh nhân dân cũ - Cập nhật: 26/02/2025 09:38
Bảo vệ quyền tác giả của nhà báo trên không gian mạng: Thực tiễn xét xử và giải pháp hoàn thiện - Cập nhật: 26/02/2025 09:38
Xây dựng Văn hóa Đảng: Gốc rễ để Đảng thật sự là đạo đức, văn minh - Cập nhật: 26/02/2025 09:38
Chuyển đổi số trong hoạt động cơ quan nhà nước và cung cấp dịch vụ công: Chuẩn hóa khung năng lực số cho lãnh đạo, quản lý - Cập nhật: 26/02/2025 09:38
Hoàn thiện pháp luật về an ninh theo hướng quản lý dựa trên rủi ro, rõ trách nhiệm - Cập nhật: 26/02/2025 09:38
Tuyên truyền sâu rộng các chỉ thị, nghị quyết mới của Đảng - Cập nhật: 26/02/2025 09:38
Xây dựng đội ngũ có bản lĩnh chính trị, tư duy chiến lược, năng lực dự báo, tổng kết thực tiễn - Cập nhật: 26/02/2025 09:38
Thủ tướng: Nâng cao đồng bộ 7 yếu tố năng lực điều hành của Chính phủ - Cập nhật: 26/02/2025 09:38