Bản lĩnh của nữ doanh nhân giàu lòng nhân ái

Điều mà cộng đồng trân quý, ngưỡng mộ nữ doanh nhân tài đức vẹn toàn ấy là một tấm lòng nhân ái, luôn thầm lặng thực hiện các hoạt động từ thiện vì cộng đồng. Người phụ nữ quyền lực và những câu chuyện âm thầm làm từ thiện đã giúp thay đổi cuộc sống của nhiều mảnh đời bất hạnh.

Trong cộng đồng doanh nhân tỉnh Sóc Trăng, doanh nhân Lệ Thuỷ được biết đến là người phụ nữ với sức mạnh nghị lực phi thường vượt qua mọi nghịch cảnh để chạm đến thành công trong sự nghiệp. Chị hướng đến chân lý sống bằng tình yêu thương và sự sẻ chia với những mảnh đời bất hạnh và kém may mắn hơn mình. Nền tảng để xây dựng đích đến thành công trong cuộc sống cũng như sự nghiệp, đó là kinh doanh bằng chữ tâm, yêu thương bằng sự bao dung và lòng vị tha. Sống trung thực và chân thành với tất cả người thân, gia đình, bạn bè, thậm chí với cả những người không hề quen biết.

Chị luôn tâm niệm, giá trị trong cuộc sống đó là trao đi những gì ta có thể. Lý tưởng và mong muốn sống để được cống hiến, phụng sự và sẻ chia những điều từ tâm, thiện, mỹ đến với gia đình, cộng đồng và xã hội. Lệ Thuỷ thường xuyên xuất hiện trong các hoạt động từ thiện, nơi những trẻ em nghèo có hoàn cảnh đặc biệt. Ấn tượng để lại về chị là một phụ nữ hiền hậu, đầy lòng trắc ẩn. Trong các hoạt động thiện nguyện chị đến tham gia, dù khó khăn, vất vả thế nào chị cũng luôn nở nụ cười trên môi và luôn sẵn sàng bắt tay vào giúp đỡ mọi người.

Đối với doanh nhân Lệ Thuỷ, con đường đi tới thành công từ một người tay trắng trở thành một doanh nhân thành đạt là không hề dễ dàng. Trước hết là quyết tâm không chịu để nghèo đói trói buộc, không chịu khuất phục trước khó khăn, chấp nhận mạo hiểm để khởi nghiệp. Ngoài ra còn ở niềm đam mê, trăn trở làm sao có thể tìm hướng đi phù hợp có thể giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn trên mọi miền Tổ quốc.

Xây dựng doanh nghiệp phục vụ khách hàng từ trái tim

Kiên định mục tiêu tận tâm phục vụ khách hàng, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Ngoài việc đầu tư thay thế phương tiện mới, chất lượng, tiện nghi, mở các đợt tập huấn nâng cao tay nghề cho nhân viên, thì chân thành và tận tâm trên mọi hành trình là chìa khóa vàng, giúp Doanh nghiệp tư nhân Lê Dung chinh phục trái tim khách hàng suốt 19 năm qua.

Thành lập Doanh nghiệp tư nhân Lê Dung năm 2006, nói về hành trình chinh phục trái tim khách hàng, doanh Nhân Lệ Thuỷ cho rằng, đường đi của chị “không trải hoa hồng”, mà đi qua vô vàn gian truân, thăng trầm.

Nữ doanh nhân chia sẻ: “Để lĩnh vực vận tải hành khách đường thuỷ được đánh giá là thương hiệu vận tải uy tín, chất lượng hàng đầu trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng và các tỉnh phụ cận ngày hôm nay là cả quá trình. Hai mươi năm trước, khi nền kinh tế Việt Nam bắt đầu mở cửa mạnh mẽ hơn, nhiều doanh nghiệp vận tải cũng chính thức bước vào cuộc đua phát triển. Ban đầu, chúng tôi gặp không ít khó khăn do chưa có nhiều kinh nghiệm và dịch vụ chưa hoàn thiện. Tuy nhiên, với tinh thần kiên định, công ty đã không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ, thử nghiệm những phương thức phục vụ mới và lắng nghe ý kiến từ phía khách hàng”.

Để vượt qua khó khăn, tôi luôn xác định, xây dựng doanh nghiệp phải đặt yếu tố uy tín, chất lượng lên hàng đầu. Với phương châm “phục vụ khách hàng phải từ trái tim”, mỗi chiếc xe, chuyến tàu đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi xuất bến, rời cảng. Đội ngũ lái tàu, lái xe, nhân viên phục vụ được đào tạo bài bản, tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc an toàn giao thông, luôn bảo quản hàng hóa, tôn trọng khách hàng sử dụng dịch vụ.

Bên cạnh hoạt động kinh doanh chính là vận tải hành khách đường thủy nội địa, vận tải hàng hóa đường bộ nội địa, hiện nay, Doanh nghiệp tư nhân Lê Dung còn phát triển hoạt động sản xuất khác là bán buôn vật liệu rắn, lỏng, khí. Đây là một lĩnh vực kinh doanh đa dạng và tiềm năng giúp đáp ứng nhu cầu của các công trình xây dựng, sản xuất công nghiệp và các hộ gia đình.

Không chỉ dừng lại ở đó, doanh nghiệp còn kinh doanh dịch vụ bán buôn đồ dùng cho gia đình. Với mục tiêu cung cấp các sản phẩm chất lượng giá cả hợp lý và đa dạng cho người tiêu dùng, đơn vị đã và đang phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực này.

“Những thành quả hôm nay sẽ là nền tảng vững chắc để doanh nghiệp tiếp tục vươn xa trong những chặng đường phía trước. 19 năm không phải là một chặng đường ngắn, nhưng đó cũng chưa phải là điểm dừng của doanh nghiệp. Trong bối cảnh kinh tế ngày càng cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp không ngừng đặt ra những mục tiêu cao hơn. Mục tiêu của doanh nghiệp trong thời gian tới là tiếp tục nâng cấp dịch vụ, mở rộng mạng lưới và hướng tới phát triển bền vững. Đặc biệt, doanh nghiệp còn muốn thúc đẩy các hoạt động vận tải xanh, giảm thiểu tác động đến môi trường bằng cách sử dụng các phương tiện tiết kiệm năng lượng, thân thiện với môi trường”, doanh nhân Lệ Thuỷ chia sẻ./.