Viên chức, người lao động tham gia tập huấn kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ học nghề đối với người lao động tham gia bảo hiểm thất nghiệp
Điểm tựa tin cậy của người lao động và doanh nghiệp
Là đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Sở Nội vụ Thành phố Hồ Chí Minh, Trung tâm Dịch vụ việc làm Thành phố Hồ Chí Minh nhiều năm qua luôn giữ vai trò nòng cốt trong việc kết nối cung - cầu lao động, tư vấn việc làm, thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp và hỗ trợ người lao động nâng cao kỹ năng nghề.
Trong 7 tháng đầu năm 2026 tiếp tục ghi nhận những kết quả tích cực trên hầu hết các lĩnh vực hoạt động. Trung tâm đã thực hiện 122 phiên giao dịch việc làm dưới nhiều hình thức, từ các sàn giao dịch tại các trụ sở, các Chi nhánh/Điểm tiếp nhận BHTN -GTVL đến các phiên lưu động, phối hợp với các cơ quan, đơn vị tạo điều kiện để doanh nghiệp và người lao động gặp gỡ trực tiếp, rút ngắn thời gian tuyển dụng và tìm kiếm việc làm. Đặc biệt, hơn 450.700 lượt người lao động đã được tư vấn về việc làm, định hướng nghề nghiệp và thông tin thị trường lao động; gần 25.000 lượt người được giới thiệu việc làm, trong đó 8.186 người đã tìm được việc làm phù hợp. Những con số này không chỉ phản ánh quy mô hoạt động của Trung tâm mà còn cho thấy hiệu quả thực chất trong việc đưa người lao động quay trở lại thị trường lao động.
Sàn việc làm phường Tam Bình kết nối doanh nghiệp tại các khu công nghiệp trọng điểm với người lao động.
Song song đó, Trung tâm tổ chức 48 buổi tư vấn kỹ năng tìm việc, cập nhật chính sách pháp luật lao động cho doanh nghiệp; tiếp nhận thông tin tuyển dụng từ 18.719 doanh nghiệp với hơn 31.000 vị trí việc làm, đồng thời thu thập dữ liệu cung - cầu lao động trên diện rộng nhằm xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ công tác phân tích và dự báo thị trường lao động.
Những kết quả trên cho thấy Trung tâm không chỉ dừng lại ở vai trò giới thiệu việc làm mà đang từng bước góp phần giúp doanh nghiệp tiếp cận nguồn nhân lực nhanh chóng, đồng thời hỗ trợ người lao động tìm được việc làm phù hợp với năng lực, trình độ và nhu cầu.
Đổi mới hoạt động, đáp ứng xu hướng phát triển của thị trường lao động
Theo đánh giá của Trung tâm, bước sang nửa cuối năm 2026, nhu cầu tuyển dụng tiếp tục tăng nhằm chuẩn bị cho mùa sản xuất, kinh doanh cuối năm. Nhiều lĩnh vực như kinh doanh, bán hàng, thương mại điện tử, sản xuất, kỹ thuật và công nghiệp ghi nhận nhu cầu tuyển dụng lớn; trong khi ngành marketing, truyền thông vẫn thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao. Lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, du lịch cũng có xu hướng phục hồi tích cực nhờ mùa cao điểm du lịch hè.
Người lao động tìm kiếm cơ hội việc làm tại Sàn việc làm phường Tam Bình.
Từ thực tiễn đó, Trung tâm không ngừng đổi mới phương thức kết nối cung - cầu lao động. Bên cạnh các phiên giao dịch việc làm truyền thống, đơn vị đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, thường xuyên cập nhật nhu cầu tuyển dụng trên website, fanpage, Zalo OA, ứng dụng việc làm và nhiều nền tảng số khác, giúp người lao động tiếp cận thông tin mọi lúc, mọi nơi.
Một điểm đáng chú ý là công tác phân tích thị trường lao động ngày càng đi vào chiều sâu. Dữ liệu được thu thập từ hàng trăm nghìn người lao động và hàng chục nghìn doanh nghiệp đã giúp Trung tâm nhận diện rõ xu hướng dịch chuyển lao động, khoảng cách cung - cầu theo ngành nghề và trình độ chuyên môn, từ đó đưa ra các khuyến nghị sát với nhu cầu thực tế của thị trường.
Đồng hành cùng người lao động, lan tỏa chính sách an sinh
Không chỉ là địa chỉ kết nối việc làm, Trung tâm Dịch vụ việc làm Thành phố Hồ Chí Minh còn là đơn vị thực hiện hiệu quả chính sách bảo hiểm thất nghiệp và hỗ trợ học nghề, góp phần bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn thành phố.
Trong 7 tháng đầu năm 2026, Trung tâm đã tiếp nhận gần 130.000 hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp, tăng 3,6% so với cùng kỳ năm trước. Đáng chú ý, gần 50% hồ sơ được nộp trực tuyến, cho thấy hiệu quả của việc cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số trong giải quyết chính sách cho người lao động. Hơn 109.000 người đã được ban hành quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp; đồng thời Trung tâm tiếp nhận gần 430.000 lượt người đến thông báo tình trạng tìm kiếm việc làm theo quy định.
Song song với việc giải quyết chế độ, Trung tâm luôn xác định mục tiêu quan trọng nhất là giúp người lao động sớm quay trở lại thị trường việc làm. Chính vì vậy, mọi hoạt động tư vấn, giới thiệu việc làm và hỗ trợ học nghề được triển khai đồng bộ ngay trong quá trình tiếp nhận hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp.
Bảy tháng qua, 3.864 người lao động được tư vấn về đào tạo, nâng cao kỹ năng nghề; 3.666 quyết định hỗ trợ học nghề đã được ban hành, mở ra cơ hội để người lao động chuyển đổi nghề nghiệp, thích ứng với yêu cầu mới của doanh nghiệp. Trung tâm cũng thường xuyên cập nhật thông tin các khóa đào tạo nghề trên hệ thống phần mềm, giúp người lao động dễ dàng lựa chọn ngành nghề phù hợp với nhu cầu của thị trường.
Một điểm nhấn khác là công tác phối hợp với các doanh nghiệp, cơ sở giáo dục nghề nghiệp và đơn vị đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài. Trong thời gian qua, Trung tâm đã tư vấn cho 1.393 người lao động có nhu cầu làm việc theo hợp đồng ở nước ngoài, mở thêm nhiều cơ hội việc làm, nâng cao thu nhập cho người dân.
Bên cạnh đó, công tác quản lý, giám sát việc thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp tiếp tục được siết chặt. Trung tâm đã phối hợp với cơ quan Bảo hiểm xã hội thu hồi gần 9,7 tỷ đồng tiền trợ cấp thất nghiệp hưởng không đúng quy định, góp phần bảo đảm tính minh bạch, công bằng và hiệu quả trong thực thi chính sách an sinh xã hội.
Hướng tới hệ sinh thái dịch vụ việc làm hiện đại, chuyên nghiệp
Trong bối cảnh thị trường lao động ngày càng biến động nhanh dưới tác động của chuyển đổi số và hội nhập quốc tế, Trung tâm Dịch vụ việc làm Thành phố Hồ Chí Minh xác định đổi mới phương thức hoạt động là yêu cầu tất yếu. Theo đó, Trung tâm tiếp tục phát huy vai trò là đầu mối kết nối cung - cầu lao động, đồng thời xây dựng hệ sinh thái dịch vụ việc làm hiện đại, lấy người lao động và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Trong thời gian tới, Trung tâm sẽ tiếp tục tổ chức các phiên giao dịch việc làm định kỳ tại trụ sở và các Chi nhánh/Điểm tiếp nhận BHTN -GTVL; đa dạng hóa các hình thức kết nối trực tiếp và trực tuyến; đẩy mạnh tuyên truyền trên website, fanpage, Zalo OA, YouTube và các ứng dụng việc làm nhằm đưa thông tin tuyển dụng đến người lao động nhanh chóng, chính xác. Cùng với đó là tăng cường thu thập, phân tích và dự báo thị trường lao động, xây dựng cơ sở dữ liệu đầy đủ, kịp thời để phục vụ công tác quản lý nhà nước cũng như nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp và người lao động gặp gỡ, tuyển dụng tại Sàn việc làm.
Đối với lĩnh vực bảo hiểm thất nghiệp, Trung tâm tiếp tục nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ trên môi trường số, khuyến khích người lao động nộp hồ sơ trực tuyến, bảo đảm giải quyết đúng thời hạn, không để phát sinh hồ sơ trễ hạn. Đồng thời, tăng cường tư vấn học nghề, giới thiệu việc làm và phối hợp chặt chẽ với các cơ quan liên quan nhằm giúp người lao động nhanh chóng ổn định cuộc sống sau khi mất việc.
Những kết quả đạt được trong thời gian qua không chỉ phản ánh sự nỗ lực của tập thể cán bộ, viên chức và người lao động Trung tâm mà còn khẳng định vai trò ngày càng quan trọng của đơn vị trong việc phát triển thị trường lao động Thành phố Hồ Chí Minh theo hướng hiện đại, minh bạch và bền vững.
Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm Thành phố Hồ Chí Minh cho biết, trong thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục đổi mới mạnh mẽ hoạt động theo hướng chuyên nghiệp, lấy chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả. Trọng tâm là đẩy mạnh chuyển đổi số, hoàn thiện cơ sở dữ liệu thị trường lao động, nâng cao chất lượng dự báo cung - cầu nhân lực, đa dạng hóa các hình thức kết nối việc làm và mở rộng mạng lưới hợp tác với doanh nghiệp, cơ sở đào tạo nghề.
"Cùng với việc thực hiện tốt các chính sách bảo hiểm thất nghiệp và hỗ trợ học nghề, Trung tâm sẽ tiếp tục đồng hành với người lao động trong suốt quá trình tìm kiếm việc làm, chuyển đổi nghề nghiệp và nâng cao kỹ năng. Chúng tôi hướng tới xây dựng Trung tâm trở thành địa chỉ tin cậy của người lao động và doanh nghiệp, góp phần phát triển thị trường lao động Thành phố Hồ Chí Minh hiện đại, linh hoạt, hiệu quả và hội nhập", lãnh đạo Trung tâm nhấn mạnh.