Hôm nay, 16/11, diễn ra Lễ ra mắt giao diện Chuyên trang cải cách hành chính (CCHC) và Chung khảo Cuộc thi “Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp CCHC năm 2024”.

Sự kiện do UBND TP Hà Nội chủ trì, Sở Nội vụ Hà Nội thực hiện.

Dự chương trình, phía đại biểu T.Ư có: Vụ trưởng Vụ CCHC (Bộ Nội vụ) Phạm Minh Hùng;  Phó Cục trưởng Cục Kiểm soát thủ tục hành chính – TTHC (Văn phòng Chính phủ) Đỗ Thái Hà, lãnh đạo phòng Thí nghiệm tăng tốc đổi mới sáng tạo – Chương trình Phát triển liên hiệp quốc tại Việt Nam (UNDP).

Đại biểu TP Hà Nội có Phó Chủ tịch UBND TP Hà Minh Hải – Trưởng Ban Tổ chức Cuộc thi; Giám đốc Sở Nội vụ Hà Nội Trần Đình Cảnh – Phó Trưởng Ban Tổ chức Cuộc thi.

Cùng dự có đại diện lãnh đạo Ủy ban MTTQ Việt Nam TP, Văn phòng UBND TP, Hiệp hội DN nhỏ và vừa Hà Nội; các sở, ngành, UBND quận, huyện, thị xã, phòng, đơn vị thuộc TP và các nhóm tác giả, tác giả, đại diện tập thể, cá nhân có bài dự thi chất lượng cao.

Thay mặt lãnh đạo TP Hà Nội phát biểu, Phó Chủ tịch UBND TP Hà Minh Hải biểu dương sáng kiến tổ chức của Sở Nội vụ và khẳng định sự kiện là một dấu mốc quan trọng trong hành trình CCHC của Thủ đô, dịp để tôn vinh những sáng kiến đổi mới, sáng tạo với nỗ lực không ngừng trong thực hiện chương trình CCHC, Đề án 06 của Chính phủ, chương trình, kế hoạch của TP với phương châm hành động “1 mục tiêu 3 nguyên tắc 6 phấn đấu” của Ban chỉ đạo CCHC , chuyển đổi số và Đề án 06 TP Hà Nội.

Theo Phó Chủ tịch UBND TP Hà Minh Hải, với sự lãnh đạo của Đảng, nỗ lực của cả hệ thống chính trị, ủng hộ của người dân và DN, chỉ đạo điều hành quyết liệt của UBND TP, công tác CCHC của Hà Nội những năm qua đã có chuyển biến tích cực. Các Chỉ số đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền TP từng bước được cải thiện: Chỉ số PAR-INDEX luôn thuộc nhóm 10 tỉnh, TP dẫn đầu của cả nước; Chỉ số Hài lòng về sự phục vụ của các cơ quan hành chính (SIPAS) của TP duy trì năm thứ 5 liên tiếp đạt trên 80%, xếp vào nhóm các TP trực thuộc T.Ư có Chỉ số Hài lòng cao (tăng 12 bậc so với đầu nhiệm kỳ);  Chỉ số PAPI từ nhóm 4 đã vươn lên nhóm cao nhất trong 3 năm liên tiếp (2021-2023).

Cùng với kết quả đã đạt được, vẫn còn những hạn chế trong CCHC; việc xây dựng cơ sở dữ liệu còn chậm, kết nối, chia sẻ dữ liệu chưa thông suốt; nhiều dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) chất lượng thấp, tỷ lệ người sử dụng chưa cao…

Do đó, TP tiếp tục nỗ lực, sáng tạo nhiều hơn để nâng cao sự hài lòng của người dân, DN; xây dựng một nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, bền vững không chỉ phục vụ nhu cầu hiện tại mà còn phải định hướng tương lai phát triển của Thủ đô trong kỷ nguyên mới kỷ nguyên vươn mình của dân tộc Việt Nam.P

“Lễ ra mắt giao diện chuyên trang CCHC hôm nay là một bước tiến quan trọng, khẳng định quyết tâm của TP trong việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số vào quản lý và cung cấp DVC. Giao diện này sẽ không chỉ là nơi kết nối, chia sẻ thông tin mà còn là công cụ hỗ trợ hiệu quả để người dân và DN dù ở bất cứ đâu, bất cứ thời điểm nào đều có thể dễ dàng tiếp cận các dịch vụ hành chính, hướng tới “3 phi” (phi địa giới hành chính, phi trung gian, phi vật chất), thúc đẩy sự minh bạch, hiệu quả và tiện lợi”- Phó Chủ tịch UBND TP Hà Minh Hải nhấn mạnh.

Về Cuộc thi “Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp CCHC TP Hà Nội năm 2024”, Phó Chủ tịch UBND TP cho rằng, thể hiện rõ nét tinh thần đổi mới, sáng tạo của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động (CBCCVC, NLĐ) TP; không chỉ là sân chơi trí tuệ mà còn là cơ hội để phát hiện, nhân rộng những sáng kiến giá trị, góp phần cải thiện chất lượng DVC, nâng cao sự hài lòng của người dân và DN, thúc đẩy phong trào thi đua đổi mới sáng tạo trong toàn hệ thống.

“Vòng Chung khảo Cuộc thi được tổ chức thành công sẽ góp phần khích lệ, động viên phong trào thi đua tìm kiếm sáng kiến về CCHC, khuyến khích tinh thần nhiệt tình và sáng tạo của đội ngũ CBCCVC làm công tác này của Thủ đô; tạo khí thế thi đua sôi nổi, hăng hái, quyết tâm hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ của năm 2024 và cả giai đoạn 2021-2025. Hãy để những ý tưởng, giải pháp của ngày hôm nay trở thành khởi đầu cho những đổi mới tích cực, không chỉ mang lại giá trị cho từng cơ quan, từng đơn vị, mà còn cho cộng đồng và xã hội”- Phó Chủ tịch UBND TP Hà Minh Hải nói.

Khẳng định đây là năm đầu tiên TP Hà Nội tổ chức Cuộc thi tìm kiếm ý tưởng, giải pháp CCHC, là bước khởi đầu cho chương trình thường niên của TP, Giám đốc Sở Nội vụ Hà Nội Trần Đình Cảnh đã phát động Cuộc thi “Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp CCHC TP Hà Nội năm thứ hai – 2025”.

Trong đó nhấn mạnh, năm 2025 diễn ra nhiều sự kiện chính trị quan trọng, để duy trì nhiều ý tưởng, giải pháp hay hơn nữa, Cuộc thi “Tìm Kiếm ý tưởng, giải pháp CCHC TP Hà Nội” cần hướng tới các mục tiêu: tìm kiếm những ý tưởng sáng tạo và giải pháp thiết thực nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc, quy trình phối hợp trong các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập cung cấp DVC, giảm thiểu TTHC phức tạp, rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao trải nghiệm của người dân khi sử dụng các DVC.

Cuộc thi cũng cần mở rộng cho tất cả CBCCVC, NLĐ trong các cơ quan, đơn vị thuộc TP, người dân, tổ chức và DN đang sinh sống, lao động, học tập trên địa bàn Thủ đô có ý tưởng, sáng kiến, giải pháp, cách làm hay thiết thực, hiệu quả, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động bộ máy chính quyền các cấp.

Cuộc thi sẽ tập trung vào các nội dung trọng tâm của công tác CCHC: tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm giải trình của chính quyền các cấp; chuyển đổi số và ứng dụng CNTT trong xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số; các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của người dân, tổ chức, DN.

Các cơ quan nhà nước thuộc TP sẽ hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi nhất có thể cho người dân, tổ chức, DN đang sinh sống, lao động, học tập trên địa bàn Hà Nội có thể tham gia đóng góp ý tưởng, sáng kiến, giải pháp CCHC. Cuộc thi sẽ diễn ra với các tiêu chí đánh giá rõ ràng, công khai, minh bạch và có cơ cấu giải thưởng phù hợp theo mức độ hiệu quả của sáng kiến.

“Việc tham gia Cuộc thi với ý tưởng sáng kiến CCHC là minh chứng rõ ràng nhất cho tinh thần sáng tạo và trách nhiệm của đội ngũ CBCCVC TP, càng khẳng định quyết tâm chung tay xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả. Những ý tưởng, giải pháp xuất sắc từ Cuộc thi sẽ không chỉ dừng lại ở mức thi đua mà sẽ được triển khai thực tế, góp phần quan trọng nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức, DN, từ đó xây dựng một Hà Nội phát triển bền vững và hội nhập quốc tế”- ông Trần Đình Cảnh bày tỏ.

Tại Vòng Chung khảo hôm nay, với sự cổ vũ nhiệt tình, sôi động của khán giả chủ yếu là CBCCVC, NLĐ từ các cơ quan, đơn vị của TP, 6 đội thi xuất sắc là UBND quận Bắc Từ Liêm, UBND quận Long Biên, UBND quận Đống Đa, UBND huyện Mê Linh, Sở Y tế Hà Nội và Văn phòng UBND TP Hà Nội đã trình bày ý tưởng, giải pháp CCHC của đơn vị mình dưới hình thức thuyết trình, sân khấu hóa và trả lời câu hỏi của Ban giám khảo. Thời gian cho mỗi đội thi là 15 phút.

Dựa trên các tiêu chí đánh giá về khả năng áp dụng của sáng kiến, giải pháp, tính khả thi, tính hiệu quả, lợi ích thu được hoặc dự kiến có thể thu được do áp dụng sáng kiến, giải pháp và việc trình bày rõ ràng, sáng tạo của đội thi, Ban Giám khảo và Ban Tổ chức Cuộc thi với tinh thần làm việc khẩn trương, công tâm đã quyết định trao 6 giải thưởng.

Trong đó, 1 giải Nhất trao cho đội  Văn phòng UBND TP Hà Nội (giải pháp “Xây dựng nền tảng Công dân Thủ đô số – iHanoi”).

2 giải Nhì trao cho 2 đội:

UBND quận Long Biên (giải pháp “Thay thế máy xếp hàng tự động trong bố trí cơ sở vật chất của Bộ phận một cửa quận, phường”).

UBND Bắc Từ Liêm (giải pháp “Ứng dụng phần mềm chấm điểm Chỉ số CCHC theo tháng đối với các phòng chuyên môn và UBND các phường tại quận Bắc Từ Liêm”).

3 giải Ba trao cho các đội thi đến từ: Sở Y tế Hà Nội (giải pháp “Đón tiếp khám, chữa bệnh bằng Kiosk tự phục vụ”).

UBND quận Đống Đa (giải pháp “Thực hiện đồng thời thủ tục cấp GCN quyền sử dụng đất và thủ tục cấp giấy phép xây dựng trên địa bàn quận Đống Đa”).

UBND huyện Mê Linh (giải pháp “Đăng ký khai sinh kết hợp đăng ký nhận thông báo nhắc lịch tiêm chủng cho trẻ từ 0 đến 24 tháng tuổi”).

Nhằm ghi nhận các tập thể triển khai tốt và có nhiều ý tưởng, giải pháp gửi đến Cuộc thi, Ban Tổ chức cũng trao 3 giải tập thể: Giải Nhất thuộc về UBND huyện Mỹ Đức; giải Nhì thuộc về UBND huyện Ba Vì; giải Ba thuộc về UBND quận Cầu Giấy.

Cũng để tôn vinh những tập thể có bài dự thi xuất sắc, Ban Tổ chức trao giải Khuyến khích cho 5 đơn vị:

Giải pháp “Thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt khi thực hiện TTHC bằng mã QR động tại các bộ phận Một cửa trên địa bàn quận Hoàn Kiếm” của UBND quận Hoàn Kiếm.

Mô hình “Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC tại nhà đối với đối tượng người cao tuổi, người đi lại khó khăn trên địa bàn phường Ngô Quyền” thuộc UBND Thị xã Sơn Tây.

Mô hình “Trả kết quả giải quyết TTHC ngoài giờ hành chính đối với công dân đã đăng ký lịch hẹn trước qua mã QR vào ngày thứ 5 hàng tuần tại bộ phận Một cửa UBND xã Quất Động” thuộc UBND huyện Thường Tín.

Sáng kiến “Đẩy mạnh truyền thông công tác kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn thị trấn Trạm Trôi qua nền tảng Tiktok” thuộc UBND huyện Hoài Đức.

Giải pháp, sáng kiến “Rút ngắn thời gian giải quyết TTHC đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài từ 15 ngày xuống 10 ngày” của UBND huyện Chương Mỹ.